2025年，共领受告白违法行为举报12395件，位居举报首位，举报的次要违法行为有告白内容存正在虚假宣传；医疗机构未按照《医疗告白审查证明》核准的告白成品样件内容发布；特殊养分食物告白宣传保健功能或暗示保健感化；化妆品告白涉嫌虚假内容等。

　　从赞扬举报类别看，消费赞扬的热点次要集中正在食物、家居用品及拆建筑材、交通东西、电信互联网办事及通信产物、家用电器、首饰、餐饮住宿、美容美发洗浴、药品和化妆品、告白等范畴。

　　2025年，全省市场监管12315工做机构通过全国12315平台共领受各类赞扬举报征询402239件，同比上升19。09%。此中，赞扬197417件，同比上升46。28%，赞扬按时办结率99。86%，同比上升22。49%，举报核查率99。08%，按时办结率99。08%。

　　2025年，共受理首饰行业赞扬2819件，同比添加69。51%。赞扬的次要问题有不明码标价、项链使假、首饰质量问题、售后办事不到位、消费、虚假宣传等。

　　2025年，共受理食物类赞扬58268件，同比增加23。90%，位居商品类赞扬榜首。赞扬的次要问题有食物平安、质量不及格、售后办事不到位、涉嫌虚假宣传等，次要表示为发卖过时、变质、有异物等不合适食物平安尺度的食物；产物标签标注不合适国度尺度等；商家虚假宣传以及网购食物有问题运营者履行退换权利等。

　　2025年，共领受美容美发洗浴类赞扬6590件，位居办事类赞扬次位，同比增加49。57%。消费者赞扬的问题次要有售充值卡不签榜书面合同，履行合同不规范；运营者免得费体验、充值优惠为钓饵吸引消费者，产质量量存正在问题，许诺不予兑现；设置不公允格局条目，消费者退卡、退赔；没有明码标价等。

　　2025年，共受理餐饮和住宿类赞扬14498件，位居办事类赞扬首位，同比增加40。42%。赞扬的次要问题有用餐过程中发觉食物有异物、食材不新颖等；打点会员卡后消费等；住宿办事不到位，住宿差，收集预订酒店姑且跌价、订单打消不给退费等。

　　2025年，共领受交通东西类赞扬6698件，同比增加33。50%。反映的次要问题有汽车质量存正在问题；商家不履行购车合同条目、不按许诺日期交车、定金不予退还等；4S店办事许诺不兑现、汽车呈现毛病不克不及一次性或存正在过度维修等；新能源汽车正在质保期内呈现续航里程缩水、电系统毛病、售后办事不及时；电动自行车质量差，电池续航减半，电动自行车售后办事不到位等问题。共领受通信产物类赞扬6013件，同比增加72。49%。消费者赞扬的次要问题有德律风充值卡、话费查询、套餐发卖行为不规范、合同不履行、售后办事不及时等；强制消费，片面开通收费项目；虚假宣传；产物存正在质量问题、维修乱收费等。

　　2025年，共领受家居用品和拆建筑材类赞扬10402件，同比增加45。12%。反映的次要问题有产质量量、不完全履行合同、售后办事不到位。

　　2025年，共领受药品、化妆品赞扬5915件，此中药品赞扬3160件，同比增加47。78%，化妆品赞扬2756件，同比增加60。19%。赞扬的次要问题有药品过时、变质、疗效不符、价钱虚高、标签仿单不规范，不明码标价、促销扣头虚假、价钱欺诈，退换货难、售后响应迟缓、处方药发卖不规范；化妆质量量不达标、过敏反映、强调功能、虚假许诺、冒充伪劣、售后办事不及时等。

　　2025年，共受理服拆鞋帽类赞扬13868件，同比增加78。76%。赞扬的次要问题有服拆面料起球、褪色、缩水，面料成分标注不实；鞋类鞋面开裂、开胶、鞋底裂开等质量问题；商家不履行“三包”权利等问题。