2026年“五一”假期将至，为满脚泛博搭客舒服、、便利的出行需求，新海帆海南航空“平安第一、运转顺畅、办事优良、保障无力”的准绳，提前召开专题会议统筹摆设。公司环绕航班打算、运力调配、航材储蓄、机组资本及地面保障等环节环节，系统梳理保障能力，强化跨部分、跨公司协同联动，确保假期期间资本高效调配取办事保障工做成功开展。2026年“五一”假期期间（5月1日至5月5日），海南航空航班运转全体平稳有序，估计全体施行航班3883班次，国内日均施行715班次，国际日均61班次；假期期间估计搭客总运输量约61。8万人次，国内客流取航班峰值估计呈现正在5月5日，当日打算施行航班766班、运输搭客量12。33万人次，同比增加约6。1%。海南航空正在海南地域估计全体施行航班1173班，此中国内航班估计日均施行212班，国际航班估计日均施行22班，同比提拔9。6%。假期期间，海南地域搭客总运输量估计达18。22万人次，国内搭客运输量单日峰值呈现正在5月5日，约为3。57万人次。为应对出行高峰，公司于4月29日至5月7日期间，正在长沙、乌鲁木齐、西安、、太原、大连等城市共计增投10架留宿运力。同时，正在节前节后高峰期加密施行20条航路班次，包罗沉庆—珠海、大连—长沙/西安/济南、长沙—/乌鲁木齐、乌鲁木齐—天津/南昌/喀什/库车、西安—桂林/南京/揭阳、太原—珠海、—南京/合肥、乌鲁木齐—武汉—温州、乌鲁木齐—郑州—宁波、大连—宁波—贵阳等。此外，针对需求集中的—南昌/福州/贵阳/、海口—沉庆/杭州等航路，放置宽体机执飞，提拔搭客出行体验。为全方位护航搭客假期舒心出行，海南航空还贴心升级“优享系列”组合产物，推出“机票+多元增值权益”一体化选择。搭客购票时可按需自从选配，涵盖接送机、代泊车等出行配套办事；机场高朋室舒服休憩权益；优惠退改政策，矫捷调整行程；以及增量行李额度，处理行李超沉搅扰。同时，面向金鹏会员推出多项专属勾当，包罗飞翔达人悦享踏青赛、“飞常金喜”快速升级、“飞常积遇”积分加赠等明星产物，并连系“高朋会员挑和赛”“家庭会员励打算”以及“快线多沉礼”等多元化营销勾当，丰硕会员权益，帮力会员快速升级，免票及升舱券等丰厚励。为了让泛博搭客正在万米高空沉浸式感触感染“五一”劳动节的稠密空气，海南航空将举行“匠心守初心，劳动向将来”从题航班勾当，以云端为载体，向每一位普通而伟大的劳动者致敬。乘务组细心预备了温暖的从题播报，传送节日祝愿；客舱内进行精美粉饰衬托节日温情，营制出兼具典礼感取内涵的飞翔空间。此外，乘务组还出格预备了节日专属互动及定制小礼物，让搭客正在旅途平分享喜悦、传送，铭刻劳动之美。为提拔搭客云端味蕾体验，海南航空全面升级机上特色办事，推出“珍馐”系列餐饮。正在—海口航路餐点时段公事舱，延续取彩丰楼合做的“云飨·苏韵琼岛”从题餐饮；正在—西雅图/航路公事舱，联袂洲际酒店恰餐厅打制“海旅炙趣，恰如其味”西式甘旨；正在布鲁塞尔回程航路公事舱，则呈现取米其林餐厅Comme chez Soi合做的典范比利时料理。以多元化、本土化的云端轻奢美食，为搭客带来兼具节日温情取高质量享受的飞翔体验。取此同时，海南航空“厨房”巡味中国之旅持续进行中，联动西安、乌鲁木齐、、成都、长沙等全国19家航食公司，立脚各地饮食文化取地区特色，从当地员工口碑保举、收集美食风行热度、处所文化汗青布景等度层层严选，把地道风味带上云端。无论是南北典范家常菜，仍是处所特色风味美食，都能正在海南航空的航班上逐个呈现，让泛博搭客从舌尖出发寻觅家乡回忆，正在旅途中感触感染味觉取地区文化的双沉盛宴。地面办事方面，海南航空提前排查办事设备、针对雷雨频发区域制定地面保障预案，稳妥应对航班耽搁、打消等特殊环境。假期期间办理干部深切一线批示，沉点做好特殊搭客帮扶、行李措置等专项保障。海南航空自营高朋室推出12道“Hai味”特色餐食及文创产物，全方位打制平安、舒服的出行体验。特殊搭客办事方面，海南航空持续优化特殊餐食定务，精准笼盖儿童餐、素食餐、清实餐等个性化用餐需求，搭客可提前24小时通过渠道预定，全方位满脚分歧搭客的饮食偏好。值得一提的是，所有航食均严酷遵照国际航空食物平安尺度，全程冷链运输、恒温保鲜，确保每一份餐食正在万米高空仍然新颖可口。票务取办事保障方面，海南航空客户办事部提前优化全流程票务办事，并开通快速处置授权通道，确保航班变更通知、退改签保障、消息及时传送及搭客高效落实。同时，科学调配人力资本，制定假期值班及后备应急预案，依托智能语音机械人等渠道实现营业分流，目前分流率已提拔至40%以上，进一步提拔搭客响应速度取问题处置效率。海南航空以高度的义务担任取过硬的保障能力，存心守护泛博搭客“五一”假期安然、舒心、便利出行。做为中国内地唯逐个家SKYTRAX五星航空公司，海南航空将持续建牢平安底线，深切践行“实情办事”，持续深耕办事质量，立异办事产物，以专业、暖心、高效的五星航空办事，全力保障每一位搭客的出行体验，用优良办事守护搭客的每一段夸姣旅途。